發布時間:2026/11/4 08:09
生活中心/台北報導
打著以色列白番茄美白保健與保養產品,在網路上頗有名氣的「Yafa」,以面膜還有保健用品為主要銷售,但最近有消費者用完後身體出現不適,包括出現疹子及喉嚨不適,已有兩位消費者提出申訴,希望商家要給消費者一個交代。
使用該公司美白產品的E小姐說,她今年7月購入「植純皙」美白膠囊,吞服後隨即出現腹瀉,她馬上停用美白膠囊,改用同家公司的「天冷白光感」再生精華,但使用後臉部出現紅疹與腫脹。經皮膚科醫師診斷為急性接觸性皮膚炎,停用該產品後,紅腫症狀才逐漸消退,E小姐事後寄信客訴要求說明,業者卻沒有回音,她只好向衛福部食藥署「化妝品不良事件通報中心」通報並遞交檢舉函。
「Yafa」名為蕥鍅生醫有限公司,創辦人Vicky Chen本名陳譽嫣,時常在社群發表影音推銷自家產品,官網上還有醫師背書,在官網上宣傳是台灣第一個白番茄內服美白保健食品的品牌,堅持以天然、安全、有效為核心理念,提供消費者由內而外的肌膚亮白,並標榜「全台第一間足量添加口服保養」,創辦人陳譽嫣(Vicky Chen)自己更多次拍攝短影音推廣,除了自己推銷自家產品,也在網路購物開拓通路,「Yafa」產品並不便宜,主打商品植純皙白番茄系列原價為2350元,如果一次購買多盒單價可以到1500元,面膜每片價格則是在250元到300元之間。
一名女性投訴人表示,自己今年7月滿懷期待購入「植純皙」美白膠囊,吞服後隨即出現腹瀉等反應,她驚覺美白膠囊有異後停止食用,改擦同樣要價不菲的「天冷白光感」再生精華,塗抹在臉上後雙頰竟出現紅疹與腫脹。E小姐到皮膚科就診,經醫師診斷為急性接觸性皮膚炎,直到全面停用該產品數日後,紅腫症狀才逐漸消退,E小姐事後依官網信箱寄信客訴要求說明,業者卻一直沒有出面,求助無門的她因而正式向衛福部食藥署「化妝品不良事件通報中心」遞交檢舉函立案調查。
Yafa面膜主打退紅美白等功能,單片定價高達300元,另一個投訴人指出,收到面膜時連外包裝紙盒都沒有,她敷完這款面膜後,整張臉紅癢,就醫後診斷為「藥物與皮膚接觸所致之過敏性接觸性皮膚炎」,她已檢具診斷證明與購買單據,向新竹市政府衛生局提出申訴。
針對多位消費者的指控, Yafa則尚未回應媒體的詢問。
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