燦星旅遊啟動「日本安心遊服務機制」　以旅客安心為優先

記者蘇沐言／台北報導

針對近期日本熊本地區發生地震，燦星旅遊持續密切關注當地最新資訊，並向受影響地區表達誠摯關心與祝福。

燦星旅遊始終秉持「安全第一、旅客優先」的服務理念。考量部分旅客可能因地震訊息對近期赴九州旅遊產生疑慮，公司即日起針對8月5日前出發之九州團體，啟動「日本安心遊服務機制」，由專人提供旅遊諮詢與行程協助，依旅客需求彈性規劃後續安排，希望讓每位旅客都能在安心、放心的狀態下享受期待已久的假期。

燦星旅遊表示，目前除受影響區域將持續審慎評估外，若旅客希望調整旅遊目的地，公司將協助規劃日本其他地區行程，並依實際情況提供最合適的安排，讓旅遊計畫得以順利延續。

燦星旅遊強調，此次啟動服務機制並非促銷活動，而是希望在突發事件發生時，提供旅客更多元且更具彈性的選擇，降低旅客的不安，展現旅行社應有的專業服務與責任。未來也將持續密切掌握當地最新資訊，與航空公司、當地合作夥伴保持即時聯繫，隨時檢視行程安全，並以旅客安全為最高原則，妥善安排每一段旅程。

燦星旅遊相信，每一次旅行都承載著旅客對生活的期待與美好回憶。我們將持續以專業、誠信與貼心的服務，陪伴每一位旅客安心出發，也誠摯祝福日本受影響地區早日恢復平穩，讓旅行再次成為連結人與世界最美好的方式。