發布時間:2026/5/9 11:01
記者蔡怡倫/台北報導
士林分局山仔后派出所警員林曉淇,日前擔服值班勤務期間,中午時分,一名香港籍林姓女遊客神色慌張、滿臉焦慮地走進派出所求助,語氣中難掩焦急與無助。員警見狀立即上前關懷,輕聲安撫其情緒,耐心引導其詳述需求,讓原本慌亂不安的氣氛逐漸緩和。
經了解,林女規劃由香港至臺灣進行為期6天的旅遊,當日為行程首日,特地前往陽明山擎天崗欣賞美景,結束行程後搭乘紅5號公車下山,於格致路站牌下車後,才驚覺隨身手機疑似遺落在公車上。由於所有旅遊資訊、地圖及重要聯絡資料皆存檔於手機內,隻身在異國旅遊的她頓時陷入進退兩難的困境,心急如焚之下,趕緊尋求警方協助。員警得知情況後,毫不遲疑,立即調閱警用監視器畫面,憑藉豐富經驗迅速鎖定林女搭乘之公車車號,隨即與公車總站取得聯繫,並順利與該車司機通話。經確認手機確實遺落於座位上,林員協請司機協助將手機送至派出所,親自交還至失主手中。
士林分局表示,警察不僅是治安與交通的守護者,更是民眾在無助時最堅實的後盾,這份在困境中獲得的幫助,不僅找回了遺失的物品,更讓遠道而來的旅客感受到臺灣警察溫暖而踏實的依靠。員警在第一線勤務中,以同理心傾聽、以行動力解決問題,讓服務不只是責任,更是一份溫暖人心的力量。也提醒民眾,外出搭乘大眾運輸工具時,務必留意隨身物品,避免遺落造成不便,讓每一段旅程都更加安心無虞。