奧客摔菜單罵「審犯人」！新竹霸氣老闆娘護員工一戰成名　網瘋改5星好評：用新台幣下架

記者王漫妮／新竹報導

新竹一間知名早午餐店在勞動節連假期間，驚傳消費糾紛。一對夫妻檔上門用餐時，男客疑因不滿點餐流程，竟當眾爆氣對店員咆哮：「是在審犯人嗎？」隨後更火爆摔菜單閃人。面對奧客無理取鬧，老闆娘第一時間挺身而出，衝上街頭要求對方道歉，這段超帥氣的護員工影片曝光後，引發全網大讚，甚至在今（5）日開門營業後，業績直接暴漲3到5成。

「沒做錯不需道歉」 老闆娘直衝對街討公道

「很謝謝大家，沒想到大家會這麼支持我！」老闆娘受訪時語氣還有些靦腆，她坦言沒想到事件會引發如此大的迴響。回憶當下，她直言看見員工無端受辱，心裡只想著「要做對的事」，才會一股腦衝到對街找對方理論，堅持要幫員工討回一個公道。她強調，服務業難免遇到形形色色的客人，但摔菜單、飆髒話已經越界，「如果我們做錯了，一定會道歉，但沒必要道歉的事，就是不用道歉」。

業績狂飆5成 網讚：這種老闆離職率一定低

經過一天的沉澱，店家今日照常開門，但眼前的景象讓員工都驚呆了。只見訂單如「雪片般飛來」，老闆娘喊「歡迎光臨」的聲音幾乎沒停過，業績比往常足足多出3到5成，這些全是網友看了影片後，自發性前來力挺的「正義行動」。

現場更有首度登門的民眾直言，就是為了支持老闆娘的霸氣才特地趕來。消費者受訪表示，看完影片覺得客人的問題確實比較大，更被老闆娘守護員工的行為深深感動，大讚：「真的沒看過這種老闆！如果未來的主管都能這樣，員工離職率絕對不會高。」目前店家的網路評價也被熱血網友「猛刷5顆星」洗版，大家紛紛留言表示，要用實質的消費力，力挺這間有溫度、有擔當的正義店家。