發布時間：2026/4/14 22:48
記者蘇沐言／台北報導
台新證券與元富證券合併後本應迎來新局，未料新系統上線首週竟成投資人的噩夢。繼 4 月 7 日系統大當機後，今（14）日再度爆發嚴重的電子交易平台異常，更傳出錯帳金額高達新台幣 1 億元。針對台新證券一週內兩度「出包」，金管會已接獲重大資安通報，並正式要求證交所進駐實地查核，後續將依情節輕重研議開罰。
根據金管會初步了解，今日的事故起因於台新證券中後台帳務回報系統失靈，導致投資人在下單後無法及時收到交易訊息，或介面顯示交易異常。許多投資人因擔心未成交而反覆送出委託，最終導致「重複下單」且全數成交。系統直到中午 12 點 17 分才恢復正常運作，台新證券預計於下午 2 點開始辦理錯帳資料輸入，並須於 T+2日上午 10 點前完成申報。
事實上，這已是台新證券一週內的第二起重大事故。金管會指出，兩次異常的關鍵病灶均指向合併後的系統整合問題。雖然台新證券為存續公司，但合併後卻沿用元富證券的中、後台系統；4 月 7 日發生的異常，便是因為大量台新用戶湧入，導致舊有系統無法負荷、回應緩慢。今日再度因帳務系統斷鏈引發錯帳，凸顯出券商在系統併購與壓力測試上的嚴重疏漏。
對於外界最關心的賠償問題，金管會強硬表態，要求券商必須全權負責以確保客戶權益。台新證券必須將受影響的錯帳部位移至專戶進行反向沖銷，過程中所產生的價差虧損及成本，必須由台新證券全數承擔。金管會目前正督導證交所針對系統異常原因與影響程度進行深度分析，若查核結果證實券商未盡督導管理之責，將面臨行政處分。
