深夜迷航！手機摔壞導航失靈　基警一分局「巧手修復」助民眾順利返家

記者蘇沐言／基隆報導

基隆市一名陳姓男子於 115 年 4 月 6 日凌晨遭遇「科技危機」，因手機故障導致導航失效，困於街頭無法返家。所幸基隆市警察局第一分局警備隊及時伸出援手，員警化身「3C 達人」排除故障，順利化解陳男的焦慮困境，優質服務深受民眾讚許。

手機導航突罷工 深夜街頭險迷途

據了解，陳男當日是從外地駕車來到基隆，凌晨時分欲啟程返家時，手機卻不慎摔落地面。陳男撿起手機後發現，雖然螢幕尚能運作，但行動網路功能完全失效，連帶導致 GPS 導航無法運作。由於深夜時段路上行人稀少，且通訊行均已歇業，陳男對基隆路況不熟，一時間迷失方向，萬般無奈下，只能帶著故障手機向附近的第一分局警備隊尋求協助。

暖警變身維修師 快速修復排疑難

警備隊值班警員董紀廷見陳男神情焦急，先安撫其情緒並細心檢查手機狀況。董員研判可能是摔落時的衝擊導致 SIM 卡位移或接觸不良，隨即找來簡易工具，熟練地協助陳男取出 SIM 卡並重新安裝。經過重啟測試，手機成功接收到網路訊號，導航功能也隨即恢復正常。陳男見手機起死回生，感動地表示，若非警方熱心協助，他可能要在街頭徘徊一整晚，對警方的效率與熱忱由衷感謝。

警方呼籲：遇困境適時求援

第一分局分局長温基興對此表示，現今民眾對智慧型手機依賴度極高，一旦發生故障確實會造成生活極大不便。他特別提醒，民眾外出若遇到車輛拋錨、手機損壞或任何突發意外，應保持冷靜，可尋求就近派出所或撥打 110 求助。

基隆市警方強調，未來將持續秉持「民眾小事即是警察大事」的服務理念，積極落實為民服務工作，致力於守護市民及遊客安全，打造最安心友善的港都環境。