發布時間:2026/4/7 06:04
記者王漫妮/嘉義報導
還記得去年的「芥末之戰」嗎?嘉義市一間擁有4.2星高評價的日式料理店,2025年4月爆發消費糾紛,當時一對夫妻帶著婆婆用餐,因加點2坨芥末被收300元心生不滿,在Google留下1星負評。沒想到王姓負責人竟氣得在粉專公開對方的正臉監視器畫面及真實姓名,甚至怒嗆「正常人誰不知道要錢」。人妻憤而提告,嘉義地院近日判決出爐,王男依違反《個資法》被判處有期徒刑5月,可易科罰金,全案仍可上訴。
回顧這起轟動全台的糾紛,發生在去年4月19日。女顧客控訴,當天加點芥末時店家並未說明價格,直到結帳才發現2坨竟然要300元,氣得在網路上痛批:「追加芥末未說明價格,你覺得你的芥末很讚、現磨的,就勇敢說出來一坨要150!不是在那邊一直強調現磨阿里山山葵,最後帳單才看到,真的很惡劣。」女顧客更直言,1500元的消費只換來5貫壽司、2片鮭魚和烏龍麵,服務態度簡直「比隔壁壽司郎還惡劣」。
面對指責,王姓負責人也沒在客氣,隨即在臉書粉專發文回擊,強調生魚片跟握壽司本來就有附山葵,是這組客人要求追加兩次,最後還打包帶走,甚至反嗆:「喜歡吃就付錢,沒毛病吧?」「正常人誰會不知道要錢?」原本只是單純的價格爭議,但老闆隨後加碼貼出店內的監視器畫面及錄音,更直接公布對方的真實姓名,引發網友熱議。
人妻不甘受辱,決定走法律途徑保護個資。嘉義地院審理時認為,王男身為餐飲業者,取得顧客資料僅限於通知、聯繫等必要範圍,但他卻在臉書公開對方資訊,主觀上有明顯意圖讓第三人對人妻產生負面評價。法官審酌王男事後否認犯行,且至今未與受害者達成和解,也未獲得對方原諒,最終依違反《個人資料保護法》判處王男有期徒刑5月,若以1000元折算1日,易科罰金約需繳納15萬元。這場因為「2坨芥末」引發的戰火,代價相當慘痛。