發布時間:2026/3/4 20:18
記者蘇沐言/台北報導
臺鐵今(4)日發布公告,指出因收單銀行端與刷卡組織系統線路影響,導致部分 VISA 信用卡的線上支付功能出現網路連線異常(3D 驗證失敗)。目前銀行與發卡組織正全力修復中,臺鐵公司也同步宣佈調整付款期限以保障旅客權益。
根據臺鐵公告,受影響範圍主要為 VISA 信用卡之網路付款功能。若旅客在線上交易時遇到驗證失敗情形,臺鐵建議可優先改用其他發卡組織之卡片(如:MasterCard, JCB, American Express)進行付款。
除了更換卡別外,旅客亦可透過「台鐵 e 訂通」APP 內的 Apple Pay 及 Google Pay 功能完成支付;此外,民眾也可直接至臺鐵車站刷卡領取實體車票,以規避線上連線異常之影響。
針對此次突發狀況,臺鐵公司特別針對受影響的旅客祭出補救措施:原付款截止日期為 3 月 4 日之車票,將延後至 3 月 5 日。 旅客可獲得額外時間完成後續票務作業。